Υποβολή Υπαναχώρησης
Ο καταναλωτής έχει δικαίωμα να υπαναχωρήσει από την αγορά εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής των προϊόντων, χωρίς να αναφέρει τους λόγους.
Η άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης μπορεί να πραγματοποιηθεί ηλεκτρονικά μέσω του λογαριασμού πελάτη:
- Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας.
- Μεταβείτε στην ενότητα «Παραγγελίες μου».
- Επιλέξτε την παραγγελία που επιθυμείτε.
- Πατήστε «Υποβολή Υπαναχώρησης».
- Συμπληρώστε τα απαιτούμενα στοιχεία και υποβάλετε το αίτημά σας.
Μετά την υποβολή του αιτήματος μπορείτε να παρακολουθείτε την εξέλιξή του μέσω της ενότητας «Αιτήματα Υπαναχώρησης» του λογαριασμού σας.
Εναλλακτικά, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο info@outdoorhub.gr.
Διαδικασία Επιστροφής
Για να ολοκληρώσετε μια επιστροφή, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
- Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας και υποβάλετε αίτημα μέσω της επιλογής «Υποβολή Υπαναχώρησης».
- Θα λάβετε οδηγίες σχετικά με τη διαδικασία επιστροφής και τα στοιχεία αποστολής.
- Συσκευάστε προσεκτικά τα προϊόντα ώστε να προστατευθούν κατά τη μεταφορά.
- Αποστείλετε το δέμα σύμφωνα με τις οδηγίες που σας δόθηκαν.
- Μπορείτε να παρακολουθείτε την κατάσταση του αιτήματος μέσω της ενότητας «Αιτήματα Υπαναχώρησης».
Αλλαγές Προϊόντων
Εάν επιθυμείτε αλλαγή προϊόντος (π.χ. μέγεθος ή χρώμα), μπορείτε να υποβάλετε σχετικό αίτημα μέσω της ενότητας «Αιτήματα Υπαναχώρησης» ή να επικοινωνήσετε μαζί μας στο info@outdoorhub.gr ώστε να επιβεβαιώσουμε τη διαθεσιμότητα και να σας καθοδηγήσουμε στη διαδικασία.